Gemeentebesturing

Gemeenten: gemeentebesturing

Hot ITem is specialist op het gebied van Performance Improvement en daarmee het verbeteren van de besturing binnen organisaties. We combineren een gezonde pragmatiek met kennis en ervaring binnen gemeenten.

Uit onze ervaring met de lokale overheid blijkt dat veel gemeenten worstelen met inzicht in en besturing van projecten en hun organisatie.

De worsteling

  • De afdeling Financiën en Control verzorgt vaak alleen de financiële en verantwoordingsrapportages.
  • De wens binnen deze afdeling is om ook ondersteunend en adviserend te zijn in het monitoren van de uitvoering van het beleid.
  • Het gemeentebeleid is veelal niet volledig vertaald naar de afdelingsplannen van de afzonderlijke gemeentediensten.
  • Huidige informatiesystemen zijn vaak alleen ingericht op de ondersteuning van primaire processen en niet op het leveren van stuurinformatie.
  • Binnen de gemeente gebruikt men verschillende definities en bronnen. Hierdoor is er meestal geen eenduidige stuurinformatie. Dit leidt tot interne discussies over de juistheid van de cijfers en niet over inhoud van de uit te voeren taken.

Het gevolg

Cijfers leiden vaak tot onvoldoende concrete actie en bijsturing, dit belemmert de gemeentelijke aansturing. Beleidsdoelen worden niet of slechts ten dele binnen de gestelde normen gehaald. Door de verkokerde informatie is het lastig om onderlinge verbanden te leggen en ontbreekt het overzicht.

De oplossingen van Hot ITem

  • Integrale workshop Visie en Besturing vanuit verschillende invalshoeken die start met uw meest urgente thema (bijv. Inburgering)
  • Vanuit verschillende invalshoeken worden de meest relevante stuuritems benoemd:
    • Vertaling van beleidsdoelstellingen naar concrete indicatoren en acties.
    • Vertaling hiervan naar de verschillende afdelingen en taken.
  • Door prototyping, met werkelijke data, stellen we samen met het management de uiteindelijke praktische rapportagevorm (bijv. dashboard, gemeente scorecard).
  • Het unieke hiervan is dat dit real time beschikbaar kan zijn bijvoorbeeld als startpagina op uw computer.
  • Wij zorgen voor de verankering van dit besturingsmodel in uw organisatie. Hierdoor ontstaat een gemeenschappelijke focus en bovendien de gewenste transparantie in de uitvoering van de beleidsdoelstellingen.