
Case Voedsel en Waren Autoriteit (VWA)
De Voedsel en Waren Autoriteit (VWA) bestaat uit de Keuringsdienst van Waren en Rijksdienst voor Vee en Vlees.
VWA werkt aan een zichtbare reductie van risico’s op het gebied van voedselveiligheid, dierengezondheid en productveiligheid. Het doel is gezondheidsbescherming aan consumenten te bieden op een blijvend hoog niveau.
De situatie
De moeilijkheid is dat een efficiënte en doelgerichte inspectie lastig is. Oorzaak hiervan is het gemis aan inzichten en verbanden van historische inspectiegegevens, eventueel gecombineerd met externe gegevens. Het gevolg is dat inspecties met name 'kwantitatief' worden uitgevoerd, terwijl de organisatie wil streven naar een meer 'kwalitatieve' planning van de bezoeken.
Daarnaast streeft de VWA ook naar een situatie waarbij wordt gestuurd op het effect van het handelen. De mate waarin beleidsdoelen worden bereikt.
Verbeteringstraject
Hot ITem heeft samen met de VWA een verbeteringstraject opgestart met als doel:
- Het opzetten van een besturingsmodel voor outcome sturing (beoogde effect) met tevens een koppeling naar output en reactieve risico-analyses.
- Het kwantificeren van outcome (maatschappelijke effect en gecontroleerde effect).
- Het mogelijk maken van reactieve risico-analyses op basis van historische gegevens en externe gegevens.
- Het verbeteren van het proces voor managementinformatie vanuit Planning en Control Cyclus.

